ОТДЕЛ ЭКСПЕРТИЗЫ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

 

Следуя современным требованиям к качеству медицинских услуг,  в нашем медицинском центре функционирует отдел экспертизы и контроля качества лечения.

 

Руководитель отдела -  врач высшей  категории с большим опытом работы в клинико-экспертной оценке - 

Чабанова Виктория Адольфовна. 



1988 г. - закончила Крымский медицинский институт по специальности "Педиатрия"
2009, 2010  г. - Сертификат Донецкого медицинского университета о присвоении специальности "Организация и Управление Охраны Здоровья"
2012 г. - Сертификат Донецкого медицинского университета о присвоении специальности "Физиотерапия"
Имеет опыт работы зам.глав.врача детской поликлиники 

 

Контактный телефон - (057) 700-33-03, 050-403-39-03

 

Отдел экспертизы и контроля качества медицинской помощи играет немаловажную роль в координации основных направлений работы и решении организационных задач, стоящих перед клиникой.

 

Организация клинико-экспертной работы осуществляется по следующим направлениям:

·         контроль качества медицинской помощи во всех отделениях и подразделениях клиники;

·         анализ качественных и некоторых количественных показателей деятельности клиники и отдельных ее подразделений;

·         организация (при необходимости) и обеспечение проведения контроля качества медицинской помощи при обращении сторонних организаций, в том числе, медицинских;

·         организация и проведение экспертизы временной нетрудоспособности согласно нормативно-правовым и инструктивным документам;

·         организация и обеспечение экспертной деятельности, направленной на правильность выбора медикаментозной терапии;

·         работа в электронной системе «Внутреннего контроля качества медицинской помощи» клиники.

 

 

Контроль качества медицинской помощи включает в себя экспертизу процесса оказания медицинской помощи конкретному пациенту, выявление и изучение дефектов оказания медицинской помощи пациентам на всех этапах лечебно-диагностического процесса, а также разработку мероприятий  для  улучшения качества медицинской помощи на основании анализа выявленных дефектов.

 

В отделе работают опытные высококвалифицированные врачи-специалисты:

 

·         Лесунова Лидия Алексеевна, кардиолог высшей категории, заслуженный врач Украины

 

 

Специалистами нашего отдела разработана и ведется электронная система оценки качества медицинской помощи, позволяющая в реальном времени проводить экспертизу случаев оказания медицинской помощи по данным первичной медицинской документации с возможностью принятия своевременных управленческих решений.

Эффективность работы отдела и системы контроля качества медицинской помощи в медицинском центре обеспечивается, в первую очередь, профессионализмом, ответственностью и самоконтролем  каждого врача, контролем со стороны  заведующих отделениями и оценивается отсутствием обоснованных жалоб и положительными отзывами пациентов.